Автоматизация магазина: что нужно сделать и чего следует избегать

Современные технологии стремительно меняют мир. Всего за несколько лет они заметно обновили наше представление о торговом месте. Благодаря такому явлению как автоматизация магазина непременными атрибутами торговых залов стали терминалы эквайринга, сканеры штрих-кода, детекторы-счётчики и другое оборудование.

Изменения коснулись не только внешнего вида торговых мест. Изменился сам процесс торговли. Продажи стали быстрее, удобнее, функциональнее. Добавились новые возможности. Автоматический учёт и контроль товара экономят время продавца и справляется со случайными ошибками, ускоряют процесс, позволяют улучшить сервис и увеличить количество покупателей. Эти преимущества повышают конкурентоспособность торгового предприятия.

Работать по старинке в наши дни просто невозможно. К примеру, ни один магазин не способен выжить в современных условиях, если в нём отсутствует возможность расплатиться с помощью электронной карты. Принесёт потери и учёт, ели он производится по дедовским технологиям, с использованием древнего калькулятора, шариковой ручки и листа бумаги. Хотя эта практика всё ещё применяется, вряд ли её можно назвать перспективной в условиях жёсткой конкурентной борьбы.

Как показывает практика, автоматизация торгового места является обязательным условием успешного ведения бизнеса.

Необходимо помнить, что процесс автоматизации магазина следует поручать только авторизованным специализированным компаниям. Использование «недорогих» фрилансеров в этой сфере чревато моральными и материальными издержками. Только настоящий, опытный специалист способен грамотно составить архитектуру информационной системы, что среди прочего подразумевает использование совместимых программ и оборудования, оптимально соответствующего поставленным задачам. Некорректная работа электроники превращает жизнь магазина в кошмар, а исправление допущенных ошибок обойдётся дороже, чем установка системы. Кроме того, в случае форс-мажорных технических сбоев, от которых не застрахован никто, авторизованная компания поможет словом и делом, в то время как фрилансер может оказаться недоступен или проигнорировать просьбу.

Кстати, опытные предприниматели советуют ни в коем случае не отказываться от антикражных систем. Воровство в магазинах – явление международное. Ущерб от него в развитых странах ежегодно составляет от 100 до 130 миллиардов долларов. Российские магазины, по различным источникам, теряют из-за мелких воров по 10-15% выручки каждый год.